Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Весь товар вам будет отправлен надлежащего качества в соответствии с фото. Товар можно вернуть или отказаться от его получения с почты или во время вручения товара курьером.

Наши фото все реальные и настоящие, даже если вам кажется что они слишком хорошие, совпадение товара на фото 99%. Но учитывайте что при фотосессиях используются все возможные способы для демонстрации товара в наиболее выгодном свете — используется специальное освещение для съемки фотографий, товар полностью новый и не находился в эксплуатации. Поэтому при получении товар может незначительно отличаться по яркости цвета (при этом не забывайте, каждое устройство передает по своему цвета изображения на нашем сайте).

Обмен или возврат товара возможен только при обнаружении заводского брака или дефекта.

Обмен и возврат невозможен если товар надлежащего качества, так как размеры, цвет и другая информация о товаре ясно и чётко указана на сайте или была предоставленна лично Вами, с ней можно ознакомиться до заказа и отправки товара.


Обмену и возврату не подлежит товар в следующих случаях:

- изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак);
- изделия, которые имеют следы использования (грязь, царапины и т.д.);
- изделия с нарушенной упаковкой;
- изделия после 14 дней со дня продажи не могут быть приняты для возврата или обмена.

 

Если Вы заказываете у нас товар, то Вы соглашаетесь с нашими условиями сотрудничества. Возврат товара возможен только при наличии производственного брака, обнаруженного на почте. 

ПРИМЕЧАНИЕ: Товар проверяйте на почте. Если Вы заметили дефект, просьба делать фото на почте. Фото дефекта или брака сделать на почте, но НЕ ДОМА - это очень важно, поскольку если Вы на почте расписались и забрали товар домой, значит Вас устроила наша продукция.

Оформление возврата / обмена
Для возврата / обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером по телефону +380501908191 для получения дальнейших инструкций или выслать фото брака, номер заказа, услугу (обмен или возврат средств) и сумму Вашего заказа в Telegram или Viber на номер менеджера +380501908191.
Возврат средств Возврат денежных средств производится на банковскую карту в течение 7 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.